Veelgestelde vragen

Het Nevalyn Kussen is een contourgesneden memoryfoamkussen, ontworpen voor zij- en rugslapers. De kern van hoge-dichtheidsschuim houdt je hoofd en nek de hele nacht uitgelijnd, en het kussen komt met een ademende, machinewasbare hoes, een proefperiode van 60 nachten en 2 jaar garantie.

Onderbroken slaap raakt eerst je emotionele regulatie: onderzoek koppelt gefragmenteerde slaap aan een korter lontje en minder geduld de dag erna. Het Nevalyn Kussen ondersteunt een correcte nekuitlijning, zodat je lichaam 's nachts minder draait en wakker wordt en je de slaap die je wel krijgt beter beschermt. Het is een comfortproduct, geen medisch hulpmiddel, en vervangt geen advies van je huisarts bij een slaapstoornis.

Het Nevalyn Kussen is ontworpen voor zij- en rugslapers. De hogere voorrand vult de ruimte tussen schouder en hoofd als je op je zij slaapt; de geleidelijke helling ondersteunt de natuurlijke kromming van je nek als je op je rug slaapt.

Het kussen heeft een kern van contour-memoryfoam met hoge dichtheid en een afneembare, ademende hoes. De hoes is machinewasbaar op een fijnwasprogramma van 30°C; de schuimkern mag niet gewassen worden.

Een nieuw memoryfoamkussen kan bij het uitpakken een lichte, onschadelijke “nieuw schuim”-geur hebben. Laat het Nevalyn Kussen 24-48 uur uit de verpakking luchten en de geur verdwijnt.

De meeste mensen hebben 3-7 nachten nodig om aan een contour-memoryfoamkussen te wennen. Precies daarom geeft Nevalyn je 60 nachten in plaats van de gebruikelijke 14 dagen.

Het Nevalyn Kussen is ontworpen voor volwassenen. Kinderen hebben andere ondersteuning nodig, dus we raden dit kussen niet aan voor kinderen.

Je slaapt tot 60 nachten op het Nevalyn Kussen. Zijn je ochtenden niet verbeterd, mail ons dan binnen de proefperiode en we betalen je volledig terug – en je houdt het kussen. Om hygiënische redenen verkopen we gebruikte kussens nooit opnieuw, dus er hoeft niets terug. Geen doos, geen label, geen formulieren.

Je hoeft niets terug te sturen. Mail info@nevalyn.com binnen de 60 nachten met je bestelnummer en we betalen de volledige aankoopprijs binnen 14 dagen terug naar je oorspronkelijke betaalmethode. Het kussen blijft bij jou. De proefterugbetaling geldt één keer per huishouden, op je eerste bestelling van het Nevalyn Kussen. Je wettelijke rechten blijven onverkort gelden.

De garantie van 2 jaar dekt materiaal en fabricage, inclusief memoryfoam dat bij normaal gebruik zijn vorm verliest. Vertoont je kussen binnen 2 jaar een gedekt gebrek, dan vervangen we het.

Het Nevalyn Kussen begint bij €69. Over de garantieperiode van 2 jaar komt dat neer op ongeveer 10 cent per nacht. En je betaalt alleen voor nachten die werken: je hebt 60 nachten om te beslissen, met volledige terugbetaling als het niets voor jou is.

Bestellingen worden binnen 1 werkdag verzonden en standaard levering met tracking duurt 5-8 werkdagen, gratis bij elke bestelling. Je ontvangt een trackinglink per e-mail zodra je bestelling onderweg is.

Nevalyn levert in Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk. Elke bestelling wordt gratis verzonden, binnen 1 werkdag verstuurd en in 5-8 werkdagen met tracking geleverd.

De hoes van het Nevalyn Kussen ritst af en is machinewasbaar op een fijnwasprogramma van 30°C. De memoryfoamkern zelf mag niet gewassen of ondergedompeld worden; luchten volstaat.

We beantwoorden de vragen die vermoeide ouders het vaakst stellen: waarom slecht slapen je lontje korter maakt, wat REM-fragmentatie is en waarom je moe wakker wordt na acht uur. Je vindt ze op onze pagina Slaap & humeur: vragen.